Nuvid Svarstid · Kostnadsfritt test
Testa er svarstid
Hur snabbt får en ny kund svar när den hör av sig? Vi mäter det åt er – kostnadsfritt och med ert medgivande. Ni får en rapport som visar tid till svar, uppföljning och missade förfrågningar.
Testa er svarstid- Kostnadsfritt
- Med ert medgivande
- Rapport inom cirka 8 arbetsdagar
- Data lagras i EU
Så går testet till
- Ni beställer testetEn behörig person fyller i formuläret och bekräftar via mail.
- Vi skickar 2–3 förfrågningarUnder fem arbetsdagar, på slumpade tider, till adressen ni anger. Det är ett stickprov – en indikation på er svarstid, inte ett genomsnitt.
- Vi mäter svaretTid till första svar, om ni följer upp och hur svaret ser ut.
- Ni får rapportenMed en bokningslänk. Efteråt får alla som svarade veta att det var ett beställt test.
Vad rapporten visar
Exempel
Mediantid till svar42 min
Besvarade3 av 3
Snabbast / långsammast9 min / 2 tim
Följde upp1 av 3
Så här ser rapporten ut. Siffrorna ovan är ett exempel – er rapport bygger på era egna mätvärden.
Svarstiden är halva bilden. Den andra halvan är hur många som hittar er. Gratis synlighetskarta →
Beställ ert svarstidstest
Vanliga frågor
Får personalen veta att det är ett test?
Ja, efteråt. Under testet vet de inte när förfrågningarna kommer – annars blir mätningen missvisande. När testet är klart får alla som svarade veta att det var ett beställt test.
Vem får beställa?
Någon som har rätt att godkänna det för företaget, med en e-postadress på samma domän som den adress som ska testas.
Vad händer med svaren?
Svarstexterna raderas efter 30 dagar. Bara mätvärdena sparas i rapporten.
Ringer ni upp våra leads åt oss?
Nej. Nuvid Svarstid ser till att varje förfrågan får svar och uppföljning automatiskt, och er personal tar samtalen när kunden är varm.
Kostar det något?
Testet är gratis. Nuvid Svarstid är sedan ett abonnemang på 2 490 kr/mån exkl. moms, utan startavgift och utan bindningstid. Paketet Bli hittad + svara först kostar 3 990 kr/mån. Specialintegrationer och större webbprojekt offereras separat, till fast pris.